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Você sabia que 91% dos clientes não reclamam, simplesmente abandonam sua empresa?
Todo dia, empresas perdem clientes porque:
❌ Não sabem lidar com situações de crise
❌ Falham em tranquilizar clientes irritados
❌ Perdem o timing do atendimento
❌ Não conseguem prevenir problemas futuros
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